2022.01.28
「伝え方しだい」で人生は思い通り神トーーク
星渉
■要約
人間関係をより良くするためのトーク術が詰まった一冊。
■学び
・「何を目にするか」で抱く感情のが変わるのであれば「相手に何を見せるか」で相手の感情が変わる。表情は重要。
・私たち人間の脳は、頭の中で言葉を解釈するため「主語を理解できない」性質がある。そのため、「集団」「行動」「モノ」を好きと言われると、自分のことが好きだと勘違いを起こす。
・ポジティブ・ゴシッキングをする人ほど、相手から親密感をもたれる。
・大勢の前で褒めた後、時間差で個別に褒める。
・イリノイ大学の研究では、「やれ！」と命令されるよりも「お願いできるかな？」と疑問形で依頼された方が、1.5倍ほどパフォーマンスが上がった。
・話の塊を意識する。チャンク・スライドを活用。
・自分自身がまず何に気づくかを決めておく。「周囲の変化に気がつく」では分からない。
・本人以上に本人を信じる。それを言葉にして伝える。
・人を変えたければ役割を与えよ。
■アクション
・ポジティブ・ゴシッキングを意識する。
